Sosyal Medya Kullanım Alışkanlıkları
Son yıllarda markalar için en önemli satış kaynaklarından birisi olan sosyal medya, her geçen gün daha fazla büyüyor ve büyükdükçe markalar için daha fazla cazip alanlar oluşturmaya devam ediyor. Diğer reklam kanallarına nispeten daha ucuz, daha çok görünürlük ve akılda kalıcık elde ederek satışa dönüştüren sosyal medya anlık sıcak satışlar için de büyük bir pazar alanı sağlıyor.
Markalar bu geniş pazar içerisinde birden çok platform ve bu platformlara yönelik hedef kitleleri dikkate alarak içerik pazarlama stratejisi geliştiriyor. Dijital alana yönelik bu çatı reklam stratejileri maalesef çoğu zaman kendi hedef kitlelerinin sosyal medya kullanımlarını ve kullanım alışkanlıkları hesaba katmadan gerçekleşiyor. Böyle bir durumda da harcanan zaman, enerji ve maliyetin satışlara istenildiği gibi dönüşmediği görülebiliyor.
Hedef kitlesini tanımayan markayı, müşteri hiç tanımıyor!
Hedef kitlesini bilmeyen ve onların nasıl davranış örüntüleri gerçekleştirdiğini anlamayan markaların sadece satışları değil, bilinirlikleri ve imajları da bu durumdan en çok etkilenenler arasında yer alıyor. Peki bir marka hedef kitlesini nasıl tanır? Cevap basit: hedef kitlesini araştırarak ve tanımlayarak. Ek olarak, kimler için mal ve hizmet ürettiğiniz kadar o kişiler için önemli olan okazyonel hareketler, yakın ilişkiler de bu işin parçası.
Hedef kitlesini ve hedef kitlesinin sosyal medyada nerelerde olduğunu ve neler yaptığını bilen markaların daha başarılı içerikler üretiyor, daha fazla etkileşim alıyor ve ürün&hizmetlerini daha fazla kişiye ulaştırıyorlar.
Peki sizin markanız bunun neresinde?
Türkiye temsili yaptığımız araştırmaya göre; internet kullananlar içerisinde sosyal medya kullananların oranı %98. En çok kullanılan sosyal medya platformları sırasıyla Whatsapp, Instagram, Youtube, Facebook ve Twiter. En çok birlikte kullanılan platformlarda Instagram ortak kümede öne çıkıyor. Twitter daha çok AB SES grubu ve 15-24 yaş grubu tarafından kullanılırken, Instagram 25-44 yaş grubu tarafından, Youtube C1C2 SES grubu tarafından, Facebook ise daha çok 45 yaş ve üzerindeki bireyler tarafından daha çok kullanılıyor. Sanılanın aksine 15-24 yaş grubu Youtube ve Instagram arasında değil Twitter ve Instagram arası bir yerde konumlanıyor.
Raporlarımızdan haberdar olmak için abone olmayı unutmayın.
Araştırma verilerinin ve görsellerinin tüm hakları Datambar’da saklıdır. Bu nedenle araştırma verileri ve görselleri kullanılarak hiçbir kişi veya kurum/kuruluş çalışmayı kendine mal edinemez. Referans verilmek şartıyla araştırma verileri ve görselleri paylaşılabilir.
Bu araştırma, 03-15 Ocak 2023 tarihleri arasında Türkiye’yi temsilen NUTS1 şehirlerinde ikâmet eden 15-65 yaş arasındaki 2468 katılımcıyla CAPI ve CAWI yöntemiyle gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın örneklemi, %95 güven düzeyi, ±1.97 hata payı ile belirlenmiştir.
